online-cartNu vom scăpa prea curând de calvarul coletelor comandate online care nu ajung la timp. Nu există căi legale prin care firmele de curierat să poată fi trase la răspundere atunci când nu îşi onorează contractele.

Degeaba fac clienţii plângeri la Protecţia Consumatorilor: inspectorii îi pot verifica doar pe proprietarii firmei de unde a fost comandat produsul. 30 de reclamaţii pe zi ajung zilnic la OPC, depuse de clienţii care cumpără de pe internet, în principal pentru că produsele nu ajung la destinatar în termenul promis.

(Jurnal)