Zilele trecute, o colaboratoare a publicației noastre a dorit să afle ce se ascunde în spatele numerelor de telefon de tip TELVERDE, unul dintre acestea fiind dedicat COVID 19. Existau dubii că ceva nu ar fi tocmai în regulă în sensul că acestea sunt afișate, dar în momentul apelării, surprizele ar putea fi de proporții. Deși te aștepți ca la celălalt capăt al firului să găsești o persoană care, în câteva cuvinte (și minute) să te lămurească, ai parte de…și mai multă ceață! Iată, mai jos, înregistrarea convorbirii dintre colaboratoarea noastră și operatorul de la celălalt capăt al firului, comentariile lăsându-vă să le faceți, ca de obicei, dumneavoastră:
„TELVERDE – 0800.800.358. Vă sună cunoscut acest număr?
Pe site-ul Ministerului Sănătății există acest număr de telefon la care cetățenii care se vor informați din surse oficiale despre pandemia Coronavirus se pot informa. Li se reamintește cetățenilor să ia în considerare doar informațiile verificate prin sursele oficiale și să apeleze pentru recomandări și alte informații la linia: Numărul TELVERDE – 0800.800.358, o linie telefonică alocată strict pentru informarea cetățenilor și este valabilă pentru apelurile naționale, de luni până vineri, în intervalul orar 08.00 – 20.00.
Am sunat, și… Stupoare!
Chiar dacă robotul care te întâmpină îți vorbește răspicat în limba română că urmează să fii preluat de către un specialist în materie care îți va răspunde tuturor nelămuririlor, la telefon îți răspunde un personaj care recunoaște, vădit stânjenit, că nu face altceva decât să citească de pe niște foi, nicidecum că ar avea specializarea necesară sau măcar cunoștințe de specialitate care să îi permită să te lămurească!”, ne-a mai transmis colaboratoarea noastră.
Concluzia: dacă ar fi să ne luăm după cei care răspund la acel TELVERDE și care „te lămuresc buștean”, această pandemie, acest virus cu componente letale umanității, acest virus care se împrăștie cu o viteză amețitoare și care este atât de virulent nu este altceva decât o mare minciună, extrem de frumos ambalată…!
(Jurnal)