Atunci când alegeţi să apelaţi la serviciile de taxi, trebuie să stiţi că legislaţia în vigoare vă protejează drepturile , obligându-i pe şoferii de taxi să se supună unor norme de conduită. În caz contrar, taximetriştii pot fi amendaţi cu o sumă cuprinsă între 100 şi 500 de lei.
Conform legii nr.38/2003, cunoscută şi ca “Legea taximetriei”, şoferii de taxi sunt obligaţi:
– să transporte un singur client (sau un singur grup de clienţi) în cadrul unei curse;
– să aiba un comportament civilizat şi preventiv în relatia cu clientul;
– să transporte bagajele clienţilor, în limita spaţiului disponibil, fără perceperea unor taxe suplimentare;
– să asigure vizibilitatea valorii tarifelor, pe uşile maşinii, de la o distanţă de 5 metri;
– să elibereze bon fiscal la finalul cursei;
– să transporte clientul la destinaţia dorită, pe traseul solicitat de acesta;
– să nu transporte clienţi, în regim de taxi, dacă aparatul de taxat este defect;
– să nu transporte clienţi pe bancheta din faţă decât în cazul în care pe bancheta din spate nu mai este loc.
Legea în vigoare implică şi obligaţii pentru clienţii serviciilor de taxi:
– să solicite şi să păstreze bonul fiscal până la coborârea din taxi;
– să nu ocupe locul din dreapta taximetristului dacă bancheta din spate a autovehiculului este liberă;
– să nu provoace sau să dezvolte stari conflictuale, pe durata cursei, în dialogul cu şoferul de taxi.
